Von der sechsköpfigen Operations-Zentrale in Inningen aus geplant und koordiniert, leisten wir mit über 50 fest angestellten Servicetechnikern die ganze Bandbreite unserer Technik-Service-Einsätze. Als schlagkräftiger Technikdienstleister hat der Mitarbeiterstatus unserer Servicekräfte höchsten Stellenwert. Festanstellung gewährleistet hohe Verfügbarkeit und starke Identifikation mit der Qualität der Arbeit. 12 Verwaltungsangestellte sorgen im Hintergrund für den geschmeidigen Ablauf aller Geschäftsprozesse.
Jeder DAKAPO Servicetechniker verfügt über ein eigenes Service-Fahrzeug mit umfassender Ausstattung an Werkzeug, Material, Hardware, Software und Fehleranalyse-Tools. Kleine Lager in Berlin und Nordrheinwestfalen sorgen für die Just-in-Time-Versorgung mit zusätzlich erforderlichen Ressourcen.
Christian Weber, Geschäftsführer DAKAPO GmbH
DAKAPO betreut einzelne Objekte und – überwiegend – hunderte von Filialen umfassende Projekte. Big Player unter den Technikservice-Anbietern zählen zu unserem Kundenstamm wie auch Mittelstandsunternehmen und Konzerne. Wir sind stark aktiv im Retail- & Hospitality-Bereich, arbeiten unter anderem für Banken, Möbelhäuser, klinische und städtische Einrichtungen. Ein wachsendes Segment ist das Internet of Things. Hier eröffnen uns vor allem Hausverwaltungen zunehmend ein spannendes Betätigungsfeld.
Nach dem Start-up 2004 und unserem Team der ersten Stunde hat sich seit 2007 unser Personalstand stetig weiterentwickelt. Durch konstante Kundenverhältnisse bei gleichzeitig zunehmendem Neukundengeschäft sind wir in einer intensiven Recruiting-Phase.
Als direkter Technik-Service-Dienstleister für den Mittelstand oder Konzerne und als Partner im Bereich des Technik-Services von internationalen Unternehmen leisten wir ganze Arbeit: Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung von Arbeits- und Automatentechnik. Ein Schwerpunkt sind Kassensysteme, Pfandautomaten und Geldautomaten. Unsere Servicetechniker werden ihrer Kernkompetenz entsprechend eingesetzt und beherrschen in der Regel zwei bis drei weitere Gebiete.
Automatisierung und IT sind der Schmierstoff im Alltagsgetriebe der Konsumenten und der Beschleuniger von Prozessen in Gewerbe, Industrie und Handel. Ihre Rolle für Lifestyle und Wirtschaft macht die Arbeit unserer Servicetechniker bedeutend, ihre Einsätze so interessant. Ob Arbeitsplatzausstattung in Krankenhäusern, Kasseninstallationen, Videoterminals in Rathäusern, IOT für Hausverwaltungen oder Sicherheitstechnik für Geldautomaten: DAKAPO Servicetechniker bringen und bewahren effiziente Abläufe.
Wir nennen unsere Servicetechniker die „Guardians of Flow“ – wo sie sind, da läufts.
Das Leben ist so einfach. Gute Jobbedingungen, gute Leute, gute Ergebnisse – für die Mitarbeiter, die Kunden und das Unternehmen. ALLE profitieren von den Job-Benefits der Servicetechniker bei DAKAPO: Das sind unter anderem Gute Konditionen, gründliche Einarbeitung, häufige Arbeit als Zweipersonen-Team und vielfältige Einsätze im Radius von bis zu 150 Kilometern um den Wohnsitz. Unsere Leute lernen Menschen und Regionen kennen, Branchen und Unternehmensbereiche. Der Regelfall „Ein Tag, ein Standort“ schafft Spielräume. Es geht darum, Aufgaben zu erledigen, statt vorgegebene Stundenkontingente abzuleisten.
Und danke an unsere Kunden: Sie lassen uns spüren, wie willkommen wir sind.
„15:00 Uhr fertig gewesen“, kommentiert ein Mitarbeiter seine WhatsApp mit dem Foto vom Strand. Kein seltener Fall. Solche Nachrichten zeigen: Servicetechniker bei DAKAPO – an vielen Tagen ein „Bilderbuch-Job“. Und Kommentare von zufriedenen Kunden belegen, wie gut sich das auf die Arbeit auswirkt. Kulturlandschaften, lebhafte Citys, Metropolen oder idyllische Dörfer – unsere Leute kommen rum und immer wie gerufen.
Datenschutz
Impressum
© 2024 DAKAPO – Gesellschaft für Handel, Beratung und Dienstleistung mbH